Bancos apuestan por la IA sin enseñar resultados: la lección para tu pyme
BBVA reunió esta semana a su Consejo Asesor Regional y CaixaBank acaba de crear una Dirección de IA y Data, pero ninguno de los dos enseña el dato que importa: el impacto real en resultados. Te cuento por qué medir el ROI de la IA en tu CRM, y no solo adoptarla, es la verdadera estrategia empresarial.
